Procon Móvel leva atendimento ao bairro Nova Marília nesta quarta-feira
O Procon Marília, em parceria com a Fundação Procon-SP, realiza nesta quarta-feira, 22 de outubro, uma ação de atendimento itinerante no bairro Nova Marília, das 9h às 16h, na Avenida João Ramalho, nº 1875. O objetivo é oferecer orientação gratuita e registrar reclamações sobre questões relacionadas ao consumo.
Durante o atendimento, os consumidores poderão esclarecer dúvidas e formalizar queixas sobre empréstimos, descumprimento de ofertas, produtos com defeito, ausência de preços e atrasos na entrega de mercadorias. A ação contará também com uma especialista da Fundação Procon-SP, que prestará orientações sobre prevenção e regularização de dívidas, com foco em casos de superendividamento.
Segundo a diretora do Procon Marília, Valquíria Alves, a iniciativa busca aproximar o órgão da população.
“Nosso trabalho é garantir que o consumidor tenha acesso à informação e saiba como agir diante de qualquer situação que envolva seus direitos. Essa aproximação é essencial para promover o equilíbrio nas relações de consumo”, afirmou.
Além do atendimento itinerante, o Procon Marília promove, também nesta quarta-feira, uma palestra para lojistas do Marília Shopping, com o tema ‘Relações de Consumo na Prática: direitos, deveres e soluções para o dia a dia do lojista’. O encontro será realizado no cinema do shopping, com coffee às 8h e início da palestra às 8h30, ministrada pela diretora Valquíria Alves.
O evento abordará temas como boas práticas e prevenção de autuações, deveres do fornecedor, política de trocas e garantias, precificação, propaganda enganosa e resolução de conflitos.
“O conhecimento do Código de Defesa do Consumidor é essencial para que o lojista atue com segurança e transparência. Nosso papel é orientar para que as relações comerciais sejam justas e equilibradas”, destacou Valquíria.
Com o Procon Móvel no Nova Marília e a palestra no Marília Shopping, o órgão municipal reforça o compromisso com a educação para o consumo, a defesa dos direitos do cidadão e o fortalecimento das relações comerciais no município.