Saúde avança com Fila Única e promete transparência em atendimento

A Secretaria da Saúde de Marília informou à Câmara Municipal que está em processo de reestruturação para implantar uma “Fila Única” informatizada. A proposta é organizar e dar transparência ao acesso de pacientes a consultas e exames na rede pública.

A medida foi detalhada em resposta a um requerimento da vereadora Vânia Ramos (Republicanos), que questionou a possibilidade de criação de uma plataforma municipal para acompanhamento das listas de espera.

Segundo a pasta, a Fila Única será incorporada ao Sistema Informatizado de Regulação (Siresp), vinculado à Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde (Cross), do Governo do Estado de São Paulo.

O sistema permitirá visualizar o total de pacientes que aguardam por especialidades e exames, atualizar periodicamente as listas, informar a posição individual na fila e divulgar o número de vagas disponibilizadas mensalmente.

A Secretaria informou ainda que, paralelamente à implantação do modelo, está em fase preparatória para a aquisição de um novo sistema de informação. A proposta é integrar diferentes setores envolvidos na regulação de vagas, como atenção básica, faturamento, auditoria, programas, contratos e convênios.

Transparência

No requerimento encaminhado ao Executivo, a vereadora solicitou informações sobre a possibilidade de implantação de uma plataforma de transparência das filas de espera. A proposta inclui a divulgação do número total de pacientes por especialidade, o tempo médio estimado de espera, a atualização periódica das movimentações e a consulta individual da posição na fila, mediante acesso seguro, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018).

Na justificativa, a parlamentar afirma que a medida pode ampliar a transparência, fortalecer o controle social e reduzir as incertezas para pacientes que aguardam atendimento. Também pode contribuir para a organização e a eficiência na gestão das vagas.

A implantação da Fila Única está alinhada a uma das prioridades da atual administração municipal na área da saúde, por meio do programa “Zera Fila”, anunciado no início do governo como estratégia para reduzir a demanda reprimida por consultas e exames.