WhatsApp deve agilizar consultas para o programa Zera Fila
A Secretaria Municipal da Saúde lançou nesta quarta-feira (22) um sistema de comunicação com os pacientes pelo aplicativo WhatsApp para agilizar os atendimentos do programa Ganha Tempo da Saúde/Zera Fila.
Pelo aplicativo serão enviadas mensagens automáticas interativas aos pacientes, para confirmação da consulta pré-agendada, constando data, horário e local do atendimento. O sistema conta também com um breve questionário pré-consulta, que deve auxiliar na triagem e organização dos atendimentos.
“Por determinação do prefeito Vinicius Camarinha (PSDB), criamos esta ferramenta de comunicação que vai facilitar ainda mais a organização dos atendimentos e ajudar, principalmente, os pacientes nos agendamentos dos serviços prestados. O que queremos, mesmo, com este novo sistema, é ganhar tempo no atendimento ao paciente”, enfatiza Paloma Libânio, secretária municipal da Saúde.
O programa Ganha Tempo da Saúde/Zera Fila foi apresentado pela atual administração nesta terça-feira (21) e tem como objetivo reduzir o grande número de pedidos de consultas, exames e cirurgias que aguardam há anos na fila de espera.
Entre as especialidades inicialmente ofertadas estão: ortopedia, oftalmologia, otorrinolaringologia, próteses dentárias, exames de raio-x e ultrassom, cirurgias de hérnia e vesícula e densitometria óssea. “Já autorizamos o agendamento destes serviços, mas todas as especialidades serão atendidas. Em breve, esperamos normalizar os atendimentos. O governo que cuida das pessoas chegou”, ressalta Vinicius.
No total, serão investidos mais de R$ 9 milhões para a implantação do programa – com recursos próprios e destinação de verbas parlamentares. “Já tínhamos acertado, antes de encerrar o nosso mandato na Assembleia Legislativa, o repasse de recursos financeiros para o município. A saúde é prioridade do nosso governo e, por isso, queremos, cada vez mais, trabalhar para o bem-estar da população”, completa o prefeito.
Como já divulgado pelo Marília Notícia, o chefe do Executivo anunciou a contratação de serviços privados para atender os pacientes que ainda aguardam em filas de espera.
O modelo de gestão foi o escolhido pelo novo governo para a implantação do programa Ganha Tempo da Saúde/Zera Fila.
Vinicius apresentou o investimento de R$ 9 milhões, dos quais R$ 6 milhões são do governo paulista. O município vai aportar R$ 2 milhões. O outro milhão vem de emenda parlamentar da deputada estadual Bruna Furlan (PSDB).
“Vamos contratar prestadores de serviços. Clínicas, médicos, hospitais, com regulação de nossa secretaria da Saúde. As pessoas já começarão a ser chamadas a partir desta sexta-feira (24)”, afirmou Vinicius, na ocasião.
A secretária da Saúde, Paloma Libânio, explicou o modelo de atendimento contínuo a ser implementado pelo novo programa. “O paciente passará por consulta, exames, se possível, no mesmo dia e, no caso de cirurgia, com agendamento imediato.”