Empresa leva edital para automação do Whatsapp da Prefeitura por R$ 27 mil

A empresa Ordem Pública Consultoria, Software e Treinamentos Ltda., de Assis (distante 75 quilômetros de Marília), foi a vencedora da licitação que visa implementar o serviço de automação de mensagens e “chatbot” no WhatsApp da Prefeitura.

A proposta no valor de R$ 27.492,00 foi considerada mais vantajosa do que o orçamento ofertado pela Maxx Projetos e Consultoria em TI Ltda., a segunda interessada no certame.

O edital tem como objetivo permitir a gestão de filas de atendimento entre múltiplos operadores, além do recebimento de mensagens da Administração Pública Municipal, por meio de plataforma virtual e
sessões de suporte.

O serviço deverá ser prestado pelo prazo de um ano. No primeiro mês, deve ser realizada a implantação, configuração e treinamento dos usuários. Nos meses seguintes, a empresa fica responsável pela prestação e manutenção do serviço especializado.

A Comissão de Julgamento abriu prazo para eventuais recursos. Caso não haja nenhum protocolo, a licitante de Assis deve ser contratada nos próximos dias.