Após casos de assédio, apps de táxi vão ocultar número de telefone

Foram preciso alguns dias e um pouco mais de 27 mil assinaturas em um abaixo assinado criado no site Change.org para que as empresas de aplicativos de táxis adotassem medidas contra o assédio. Em um texto publicado junto a sua petição online, Ana Clara Leite, de São Paulo, explicava o motivo da campanha e o pedido para que a Easy Táxi, aplicativo do qual é usuária, criasse medidas para minimizar as ameaças.

“Utilizo com frequência aplicativos para chamar táxis, mas me preocupo com o risco que eu e outras mulheres corremos. Conheço muitas que viveram situações de assédio em uma corrida de táxi. Eu mesma já passei por momentos tensos. Além disso, outras têm sido assediadas após a corrida por mensagens de texto e Whatsapp, uma vez que os aplicativos dão os dados da passageira aos taxistas”, explicou ela, chamando outras pessoas para a sua campanha por um #TáxiMaisSeguro.

Já faz algum tempo que os aplicativos de taxi, como a empresa EasyTaxi vem substituindo as tradicionais cooperativas de táxis. Isso porque, bastam apenas alguns cliques para encontrar um táxi mais próximo – o que facilita tanto a vida dos passageiros quanto do taxista.

No entanto, os aplicativos não são seguros, já que ao contratar um serviço de taxi, dependendo do aplicativo, o taxista poderá saber o seu nome completo, endereço e telefone celular – fazendo com alguns usem essas informações para assedias passageiras após as corridas.

Em poucos dias, Ana conseguiu mais de 27 mil assinaturas e a resposta da empresa. Na quarta-feira (18), o CEO da EasyTaxi, Dennis Wang, ligou para a jovem de 22 anos e garantiu a implementação de uma ferramenta para dar mais seguranças às mulheres usuárias do aplicativo. “Já estamos trabalhando em uma solução definitiva que realiza telefonemas entre passageiro e taxista sem mostrar nem armazenar o telefone um do outro. Essa ferramenta deve estar pronta em dois, três meses”, disse Wang.

Enquanto isso, a Easy Táxi divulgou uma solução temporária, na qual os passageiros possam escolher se querem ou não ter o seu número revelado ao taxista. Caso não queiram, basta mandar um e-mail para [email protected] e solicitar a retirada do seu número do app.

A 99Taxis, outro aplicativo de táxi presente em várias cidades do Brasil, explicou que na próxima versão do aplicativo, prevista para ser publicada em abril, os passageiros terão a opção de ocultar seu número para os taxistas, garantindo assim sua privacidade.

Além disso, há mais de um ano, a 99Taxis implementou um sistema para os passageiros avaliarem os taxistas. Sempre que esta avaliação é de uma ou duas estrelas, aquele taxista automaticamente não é mais selecionado para o mesmo passageiro.

Fonte: IG