Procon tenta barrar venda de chip de operadoras sem sinal

O péssimo sinal de celular em Marília tem atormentado constantemente a população da cidade. Segundo o Procon, nos últimos três meses, mais de mil pessoas se queixaram dos problemas de falta de sinal para telefone e internet.

Como resposta, o órgão está recolhendo as queixas dos consumidores para tentar barrar na Justiça a venda de chips das operadoras que desagradam os usuários até que o problema seja resolvido. De acordo com a diretora do órgão, Ana Paula Molica, o problema deve ser levado ao Ministério Público em breve.

Segundo a diretora, a medida já deu bons resultados em outras cidades do estado. “Em Poá, a diretora do Procon de lá conseguiu impedir a venda de chip de todas as operados e de 3G enquanto eles não regularizarem o problema de sinal da cidade”, afirma.

A Anatel informou que acompanha e controla a qualidade dos serviços. Ela também disse que orienta que o consumidor reclame primeiro na operadora. Se o problema não for resolvido, ele deve entrar em contato com a agência pelo telefone 1331.

Com informações do G1