Fraudes em compras online crescem; saiba como se prevenir

As fraudes na Internet tem chamado atenção nos últimos dias em Marília. Foram 5 casos em uma semana na cidade. Na maioria das vezes, o crime acontece pelas redes sociais: a vítima acerta a compra de algum produto (geralmente peças de roupa ou aparelhos eletrônicos) de alguma pessoa pelo Facebook ou Instagram, faz o pagamento na conta indicada, mas na hora de receber o artigo, fica a ver navios.

O Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (Cert) divulgou uma pesquisa que mostra o crescimento de fraudes virtuais em 14.347% nos últimos 10 anos. Enquanto em 2003, houve 593 incidências reportadas ao Cert, em 2013, foram 85.675 registros.

Roubo de dados e problemas com entrega de produtos comprados pela internet são as principais ocorrências. A soma de preço atraente, confiança no desconhecido e falta de informação, podem resultar em dor de cabeça.

O que fazer se for vítima de uma fraude

• Delegacias

É preciso prestar queixa sobre o golpe: Pode ser em qualquer delegacia, não precisa ser na especializada. Isso é necessário para que seja investigado o que aconteceu.

• Justiça

Para tentar minimizar o prejuízo, o jeito é recorrer à Justiça e pedir uma indenização por danos morais e materiais. É fundamental descobrir o responsável pela loja. A partir daí, ajuiza-se uma ação no Juizado Especial Cível, onde é opcional contratar um advogado, se a indenização pedida for de até 20 salários mínimos (R$ 14.480). Se a causa for de 20 até 40 pisos nacionais (até R$ 20.960), é preciso ter um advogado.

• Defesa do consumidor

A pessoa deve, também, registrar o caso em órgãos de defesa do consumidor, como os Procons estaduais.

 

Com informações do jornal Extra