“Agora, a medida se aplica na triagem, ou seja, no atendimento feito na entrada dos bancos, antes do cliente seguir para os caixas ou demais departamentos da agência bancária. Os bancos deverão, já na triagem com emissão de senhas, disponibilizar equipamentos para atendimento exclusivo a idosos, deficientes, gestantes e mães com crianças de colo”, explicou Herval.
O vereador disse que vinha se tornando comum, numa única fila, permanecerem idosos, gestantes, aposentados e mães com bebês sem o devido atendimento preferencial.
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