O problema, que afeta as representações consulares norte-americanas no mundo todo, começou há cerca de dez dias, quando o Departamento de Estado começou a fazer uma atualização do seu sistema.
De acordo com a assessoria de imprensa do consulado, o atendimento ao público prossegue normalmente. O problema afeta apenas a emissão do visto. Por isso, o consulado não está garantindo a entrega dos documentos no prazo de dez dias úteis.
O Departamento de Estado norte-americano informa que os atrasos estão sendo, em média, de uma semana além do prazo que os consulados normalmente dão. As pessoas que tiveram o atendimento marcado para 1º de agosto reagendado para o próximo dia 13 podem mudar a data da entrevista com o consulado, se assim desejarem.
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